POLITICA DE CANCELACIÓN
En el momento de realizar la Reserva, se solicitará al cliente un número de tarjeta de crédito con el fin de garantizar la misma:
Si la anulación se hace con anterioridad a 24 horas de la fecha de entrada al Hotel, la reserva no conllevará ningún cargo.
Si la anulación se realiza dentro de las 24 horas de la fecha de llegada, se cargará el importe de la primera noche.
POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS
Como consecuencia del registro en el servicio de reservas, el usuario acepta que los datos personales por él facilitados o que se faciliten en el futuro a HOTEL VEREDA REAL , puedan ser objeto de tratamiento en un fichero de datos de carácter personal. Los datos así registrados podrán ser utilizados con fines comerciales para la realización de estadísticas, la remisión de publicidad,ofertas, promociones, la realización de concursos con premio, la administración del Servicio y la gestión de incidencias, si no manifiesta su voluntad en contra a la dirección más abajo indicada.
Los ficheros así creados serán titularidad de HOTEL VEREDA REAL El titular de los datos tendrá en todo momento el derecho de acceder a los ficheros automatizados, pudiendo ejercitar los derechos de rectificación,cancelación y oposición en los términos recogidos en la legislación de protecciónde datos. A tal fin, deberá dirigir una carta firmada por el titular de los datos a HOTEL VEREDA REAL en la siguiente dirección: HOTEL VEREDA REAL , Urb. Brisas del Aljarafe, Ctra. Gines-Valencina Km2, CP: 41907 Valencina de la Concepción, Sevilla. Indicando el domicilio del titular a fin de remitirle HOTEL VEREDA REAL la confirmación de su actuación conforme a su solicitud.
La entrega de todos los datos requeridos para el registro como usuario es obligatoria, pudiendo HOTEL VEREDA REAL denegar el registro al interesado que no facilite tales datos.
El titular de los datos autoriza de manera expresa a HOTEL VEREDA REAL para ceder los datos a las sociedades que sean propiedad de la misma, HOTEL VEREDA REAL , para las finalidades de tratamiento de datos antes mencionadas, así como a aquellas entidades a las que sea necesario ceder los datos a fin de proporcionar al usuario el Servicio contratado.
El consentimiento del usuario para el tratamiento y cesión de sus datos personales será revocable en todo momento, bastando para ello una comunicación escrita al responsable del fichero, HOTEL VEREDA REAL , en la dirección arriba indicada. Dicha comunicación deberá realizarse mediante la remisión de una carta firmada por el titular de los datos, con indicación de su domicilio.
HOTEL VEREDA REAL ha adoptado todas las medidas de seguridad legalmente exigidas para la protección de los datos personales suministrados por el usuario. No obstante, HOTEL VEREDA REAL no puede garantizar la invulnerabilidad absoluta de sus sistemas de seguridad, ni puede garantizar la seguridad o inviolabilidad de dichos datos en su transmisión a través de la red.
1. Requisitos técnicos de acceso:
Para acceder al Portal, el USUARIO debe contar con un acceso a la Red Internet,abonar las tarifas de acceso y conexión correspondientes y tener el equipo y los sistemas informáticos necesarios para realizar la conexión a la Red,incluyendo un terminal que sea adecuado al efecto (ordenador, teléfono, etc.) y un módem u otro dispositivo de acceso análogo o similar. Para el correcto acceso y uso de determinados contenidos y servicios del Portal, implica la descarga en sus equipos informáticos de determinados programas de ordenador u otros elementos lógicos. Dicha instalación correrá a cargo del USUARIO,declinando HOTEL VEREDA REAL cualquier tipo de responsabilidad que de ello se pudiera derivar.
2. Obligación de hacer un uso correcto del Portal, Servicios y Contenidos:
a) El USUARIO
El USUARIO se compromete a utilizar el Portal, los Servicios, los Contenidos y estas Condiciones Generales de conformidad con la ley, la moral, las buenas costumbres y el orden público.
Se obliga a usar el Portal, los Servicios y los Contenidos de forma diligente,correcta y lícita y, en particular, se compromete a abstenerse de:
1/ Reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los Contenidos, a menos que, se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido;
2/ Suprimir, eludir o manipular el copyright y demás datos identificativos de los derechos de sus titulares incorporados a los Contenidos,así como los dispositivos técnicos de protección, o cualesquiera mecanismos de información que pudieren contener los Contenidos.
3/ Utilizar los foros puestos a disposición por HOTEL VEREDA REAL ,para insertar mensajes que no tengan relación directa con la temática del foro,en particular, contenidos ilegales, ilícitos, difamatorios o cualquier otro que pudiera lesionar los derechos de terceros o efectuar daños a sistemas informáticos. HOTEL VEREDA REAL se reserva el derecho a retirar cualquier mensaje que a su juicio considere inapropiado.
Asimismo el Usuario se obliga a custodiar diligentemente y mantener en secreto las contraseñas proporcionadas por HOTEL VEREDA REAL y a asumirlas consecuencias o perjuicios económicos sufridos por la falta de diligencia de la custodia de las mismas.
b) El Portal:
HOTEL VEREDA REAL , no controla ni garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en los Contenidos que puedan producir alteraciones en el sistema informático (software y hardware) o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en el sistema informático del Usuario
3. Denegación y retirada del acceso al Portal y/o Servicios:
HOTEL VEREDA REAL se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al Portal y/o a los Servicios, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso a aquellos USUARIOS que incumplan estas Condiciones Generales.
4. Uso de los Servicios ofrecidos en el Portal de HOTEL VEREDA REAL de conformidad con la Política de Publicidad no Consentida regulada en la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE)
El USUARIO y HOTEL VEREDA REAL se obligan a hacer un uso de los Servicios conforme a la Política de Publicidad no Consentida, y en particular,se comprometen a:
- No enviar cadenas de mensajes electrónicos no solicitados.
- En los supuesto de envío publicitario por parte de HOTEL VEREDA REAL a los Usuarios se remitirá con la palabra "“publicidad"” para no inducir a error.
Las personas perjudicadas por la recepción de mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas podrán comunicarlo a HOTEL VEREDA REAL remitiendo un mensaje a la cuenta de correo:
direccion@hotel-veredareal.com
ó llamado al
00.34.955.720.100
www.hotel-veredareal.com
Los datos personales introducidos libremente por el cliente (en adelante el usuario) en los formularios del sitio son empleados única y exclusivamente por la empresa para realizar sus labores de gestión administrativa, técnica, y comercial. Los datos recogidos con motivo de la solicitud de una reserva serán compartidos exclusivamente con el Establecimiento en el que se ha realizado la solicitud de dicha reserva, con objeto de permitir al Establecimiento tramitar dicha reserva y contactar con el cliente según lo dispuesto en la ley. En ningún otro caso se cederán datos personales de nuestros clientes a terceros ajenos a la empresa sin consentimiento expreso del afectado. La empresa se compromete a cancelar los datos personales recabados cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual fueron recogidos.
La empresa accederá a la cesión de datos únicamente cuando ello implique una necesidad para poder prestar a sus clientes los servicios contratados, cediendo estos únicamente a aquellas entidades y organismos que se encuentren íntima y necesariamente ligados con la prestación de los distintos servicios que se ofrecen en el sitio, trabajadores o colaboradores de la empresa y compañías o firmas profesionales que colaboren o ayuden en temas económicos, administrativos, legales, fiscales o financieros.
El acceso del personal autorizado de la empresa a los datos de clientes se realiza de forma controlada y jerárquica, según la política interna de acceso y tratamiento de los datos de clientes.
El usuario que introduzca sus datos personales en los distintos formularios de alta del sitio tendrá plena capacidad para ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en cualquier momento solicitándolo a la empresa, de acuerdo con lo previsto en la citada LOPD.
La transmisión de los datos se efectúa de forma encriptada bajo una conexión segura; la empresa asegura la absoluta confidencialidad y privacidad de los datos personales recogidos y por ello se han adoptado medidas esenciales de seguridad para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado y garantizar así su integridad y seguridad. Sin embargo, la empresa no garantiza que terceros no autorizados que realicen cualquier tipo de ataque al sistema puedan tener conocimiento de las características del uso que los usuarios hacen del sitio. Por ello, la empresa no será en ningún caso responsable de las incidencias que puedan surgir en torno a los datos personales cuando se deriven bien de un ataque o acceso no autorizado a los sistemas del sitio, de tal forma que sea imposible detectarlo por las actuales medidas de seguridad o bien cuando se deba a una falta de diligencia del usuario en cuanto a la guardia y custodia de sus claves de acceso o de sus propios datos personales.
La información facilitada por el usuario deberá ser veraz. A estos efectos, el usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique como consecuencia de la cumplimentación de los formularios necesarios para la contratación de los Servicios. Igualmente, será responsabilidad del usuario mantener dicha información permanentemente actualizada para que responda, en cada momento, a la situación real del usuario. El usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a la empresa o a terceros por la información que facilite.
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