INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE SU RESERVA EN EL HOTEL PARADISE PARK

 

Spa:

Si su reserva incluye un programa de spa, debe llamar al +34 922 789 555 para reservar nuestro Sparadise.

Cena:

Se requiere a los clientes que acudan a la cena con pantalones largos.

Forma de pago:

Usted puede pagar la cantidad total a la llegada, en efectivo o con tarjeta de crédito.

Política de cancelación:

El hotel cargará la primera noche a las reservas que no se cancelen dentro del plazo de 72 horas antes de la llegada. Las cancelaciones deben realizarse utilizando el enlace de "Cancelar Reserva" que se puede encontrar en la confirmación de la reserva. Los cambios o cancelaciones que se envien a reservations@hotelparadisepark.com con copia a webmaster@hotelparadisepark.com tendrán un cargo de gastos de gestión.

Otras consultas:

RESERVAS DEPARTAMENTO. Cancelaciones dentro de las 72 horas antes de la llegada, se cargará la primera noche.

 

Preguntas Frecuentes:

P: ¿Disponen las habitaciones de caja fuerte? ¿Cuanto cuesta?

R: Si, las habitaciones tienen caja fuerte. El precio es de 2,50€ por día.

 

P: ¿Proporciona el hotel toallas de piscina?

R: Si, tenemos un servicio de toallas de piscina. Debe dejar un depósito de 10€ por toalla en recepción, que se le reembolsa cuando devuelve la toalla. Si desea cambiar la toalla durante su estancia, tiene un coste de 0,50€ por toalla.

 

P: ¿Ofrecen servicio de recogida en el aeropuerto?

R: No ofrecemos servicio de recogida. Para llegar al hotel desde el aeropuerto de Tenerife Sur, puede tomar un taxi (coste aproximado de 25 €). Tambien puede venir en autobus (línea 111) desde el aeropuerto de TFS hasta la estación de Los Cristianos bus station, que está a 5 minutos de nuestro hotel.

 

P: ¿Las habitaciones tienen conexión Wi-Fi?

R: Si, hay conexión Wi-Fi desde las habitaciones para acceso básico a internet (comprobar emails, navegación básica). Para velocidades más altas, debe contactar con recepción para tener acceso premium (con cargo, por favor consulten los precios en recepción).

 

P: ¿Hay parking para clientes en el hotel?

R: Tenemos un pequeño parking gratuito para clientes (capacidad para 10 coches). Alrededor del hotel pueden aparcar su coche (parking público y gratuito).

 

P: ¿Se puede alquilar un coche en el hotel?

R: Si, hay una oficina de alquiler de coches junto a recepción. Teléfono directo: +34 922 792 919

 

P: ¿Hay habitaciones para no fumadores?

R: No se puede fumar en ninguna de las habitaciones del hotel..

 

P: ¿Disponen todas las habitaciones de aire acondicionado?

R: todas las habitaciones tienen aire acondicionado excepto los apartamentos.

 

P: ¿Disponen todas las habitaciones de secador de pelo?

R: Todas las habitaciones excepto los apartamentos tienen secador de pelo en el baño.

 

P: ¿Tienen nevera todas las habitaciones?

R: Todas las habitaciones tienen nevera o un pequeño minibar (vacío) que pueden utilizar.

 

P: ¿Está incluido el servicio de minibar en el todo incluido?

R: El servicio de minibar no está incluido. Las bebidas del minibar tienen cargo a parte (por favor contacte con recepción para saber las tarifas).

 

P: ¿Los tratamientos de spa entran en el todo incluido?

R: Los tratamientos de spa no están incluidos y se pagan por separado.

 

P: Que incluye el régimen de "todo incluido"?

R: "Nuestro servicio de todo incluído consta de: Desayuno, almuerzo y cena tipo buffett. Bebidas incluídas en las comidas, agua, cerveza, vino y refresco, y durante el resto del día hasta las 23.00 hrs +  licores, en los bares (marcas de la casa. Si desea otras marcas, deberá pagar un suplemento por bebida. Por favor consulte los precios en los bares a la llegada). Snacks, perritos calientes y hamburguesas en los bares destinados a este servicio hasta las 18.00 horas.

 

P: ¿Puedo abandonar mi habitación más tarde de las 12:00h el día de salida?

R: Para abandonar la habitación más tarde de las 12:00h el día de salida, debe solicitarlo en recepción a la llegada. No se puede confirmar hasta el día antes de su salida ya que depende de la disponibilidad. El precio es de 25 euros.

 

P: ¿Cual es el límite de edad para niños?

R:  Los niños de 0 a 2 años cuentan como bebes (cuna). De 3 a 12 años cuentan como niños y si tienen 13 años o más cuentan como adultos (edad a la llegada).

 

P: Dispone el hotel de habitaciones adaptadas para clientes discapacitados?

R: Si,tenemos algunas habitaciones adaptadas (puerta un poco mas ancha y barandilla en la ducha), pero deben solicitarse por adelantado ya que dependen de la disponibilidad.

 

 

webmaster@hotelparadisepark.com

+34 922 75 72 24

Disfrute de su estancia.