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Condiciones del servicio y política de privacidad por parte del Establecimiento en el que va a realizar la reserva
Condiciones de la Reserva

-- Le informamos que se realizará el cobro del importe completo de la estancia en la recepción del establecimiento elegido en la reserva a su llegada al hotel.

- Ud. puede cancelar su reserva sin cargo alguno hasta 48 horas antes del día de llegada.

- Su reserva se mantendrá en firme hasta las 21.00h del día de su llegada. En caso de que Ud tenga previsto llegar más tarde, le rogamos lo comunique a la recepción del hotel.

- Conserve este bono-confirmación hasta su llegada al hotel y muéstrelo en recepción (en caso contrario el hotel no responderá de cualquier error relacionado con la reserva).

- Se consideran niños de 2 a 12 años  (inclusive).

- Se consideran bebes (sin cargo) de 0 a 1 año (inclusive).

- Los descuentos de niños sólo se aplican si éstos comparten habitación con al menos 2 adultos.

- Horario de entrada: a partir de las 14.00h.

- Horario de salida: antes de las 12.00h.

- Solo en Gloria Palace San Agustin y Gloria Palace Amadores se admiten perros hasta un máximo de 5 Kg. contra un suplemento de 30,00.-€ por semana de estancia ó 6.-€ por día si la estancia es inferior a una semana. A pagar directamente en la recepción del hotel. Rogamos nos comuniquen si van a traer perro y tengan en cuenta que estos deben permanecer en la habitación y nunca en las áreas comunes del hotel.

Condiciones de Cancelación

En caso de cancelación de la reserva posteriormente a 48 horas antes del día de llegada, se aplicará un cargo equivalente a 1 noche de estancia en la tarjeta de crédito indicada por usted como garantía de la reserva. En caso de no presentarse en el hotel el día de llegada su reserva queda totalmente anulada y se le cobrará un día de estancia en la tarjeta de crédito indicada por usted como garantía de la reserva

Para cancelar su reserva es necesario que nos envíen un e-mail a reservas@gloriapalaceth.com un fax al 0034.928.77.19.21 solicitando la cancelación o que anulen directamente por medio de nuestra página web. 

Observaciones

Descripción de servicios incluidos en los diferentes regímenes que ofrecemos:
DESAYUNO (AD): incluye desayuno buffet. Primer servicio: desayuno del día posterior al día de llegada. Ultimo servicio: desayuno del día de salida.
MEDIA PENSION (MP): incluye desayuno buffet y cena buffet (bebidas no incluidas). Primer servicio: cena del día de llegada. Ultimo servicio: desayuno del día de salida. Puede cambiar un servicio de cena por uno de almuerzo (bebidas no incluidas) previa petición en la recepción del hotel el día anterior.

PENSION COMPLETA (PC): incluye desayuno buffet, almuerzo buffet y cena buffet (bebidas no incluidas). Primer servicio: almuerzo del día de llegada. Ultimo servicio: desayuno del día de salida.
TODO INCLUIDO (AI): Incluye desayuno buffet, almuerzo buffet (agua, refresco, vino de la casa y cerveza de barril incluidos) y cena buffet (agua, refresco, vino de la casa y cerveza de barril incluidos). Primer servicio: almuerzo buffet del día de llegada. Ultimo servicio: desayuno buffet del día de salida. En caso de llegada al hotel en horario posterior al almuerzo, el primer servicio será la cena buffet del día de llegada y el ultimo servicio será el almuerzo buffet del día de salida.
Snacks como perritos, hamburguesas, patatas fritas, y sándwiches, helado de la casa (tarrinas) para los niños desde las 10.00h a las 18.30h.
Tarta del día de 15.30h a 17.00h.
Bebidas no alcohólicas y alcohólicas “de la casa” (ver productos marcados como Todo Incluido en las cartas del bar) desde las 10.00h a las 23.30h.
Cualquier servicio no especificado aquí NO ESTA INCLUIDO EN EL REGIMEN DE TODO INCLUIDO.
Es obligatorio el uso de pulsera identificativa para los clientes que reservan este régimen.

Para cualquier consulta sobre su reserva contacte con nuestra central de reservas:



 

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