CONDICIONES DE CONTRATACIóN DESERVICIOS A TRAVéS DELA WEB SITE DE APARTAMENTOS AGUAMAR
Compruebe que los datos que nos ha enviado son correctos, poniendoespecialatención a su dirección de e-mail. Si no fuesen correctos,comuníquenoslocuanto antes mediante teléfono, fax o email para subsanar el error.
Salvo casos especiales, en el plazo máximo de 24h recibirá por correoelectrónico nuestra confirmación a su petición. En nuestraconfirmaciónespecificaremos el valor total de la reserva con impuestos incluidos.Lasreservas, deben ser garantizadas mediante tarjeta de crédito (Visa oMastercard).Los datos de la tarjeta de crédito se utilizan para garantizar lareserva. Nose le cobrará importe alguno ya que realizará el pagodirectamente en elHotel.
¡Recuerde!Que nuestrosdescuentos y promociones como los de Residencia, Larga estancia, niños,reservaanticipada y otros, a menos que la promoción diga lo contrario, noestánincluidos en el precio total de su reserva y se le descontarán cuandoefectúeel pago en el hotel.
En el caso de residentes se requiere la aportación de DNI que contemplelaresidencia en las islas Canarias.
El descuento por Larga Estancia se aplicará solamente a estancias igualosuperiores a 21 días.
Los descuentos de niños se aplican para edades comprendidas de 2 a 12años.
Sinecesita cuna para subebé, rogamos nos lo indique en observaciones. La cuna es gratuita. Por favor tengaen cuenta que laocupación máxima de la “Suite Familiar” es 4 personas y Gran Familiar 6personas, incluidos bebés.
Check- in despuésde las 17:00 horas.Check-out antes de las 12:00 horas. Tarifas con impuestos incluidos. Noestáautorizada la entrada de animales. Reservas de más de 5 habitaciones secontemplarán como grupo, debiendo acogerse de forma obligatoria a lascondiciones de garantía y cancelación de grupos que el hotel considereen cadamomento; así, se considerarán incluidas en este apartado, las reservasque elhotel detecte que provengan del mismo cliente mediante mismo número detarjetade crédito, mismo nombre, mismo teléfono de contacto, mismo correoelectrónicoetc. La persona que hace la reserva debe tener más de 18 años de edad,no seadmitirán reservas en las que todos los ocupantes de una misma unidadalojativasean menores de 18 años de edad. La sección de "peticiones especiales uobservaciones" se utilizará para comunicar al hotel sus gustos conrespecto a la habitación y resto de servicios que ha reservado, enningúnmomento están confirmadas por parte del hotel estas peticiones, sibien,haremos todo lo que esté en nuestra mano para satisfacerlas.
En caso devaloraciones erróneas en nuestrasrespuestas, éstas siempre serán susceptibles de corrección debiendopagar elusuario el precio correcto de los servicios según se publican en la Web.
CONDICIONES DE CANCELACIóN
Si desea cancelar o modificar los datos de su reserva, rogamos nos locomuniquepor teléfono o a través de nuestro e-mail: reservas@apartamentosaguamar.como bien mediante fax: 00 34 922 794457
La cancelación dereservas deberá efectuarsecon una antelación de al menos 48horas antes de la fecha de llegada. Encasocontrario, APARTAMENTOS AGUAMAR cargará en la tarjeta de créditofacilitada atal efecto el valor correspondiente a una noche de estancia en conceptodegastos de cancelación. Los gastos que pudiesen originarse (comisionesde banco,comisiones entidades de crédito, correo, etc.) para hacer llegar ladevolucióntotal o parcial del depósito, en caso de que lo hubieses, a un usuario,seránsiempre por cuenta de éste. La mera realización de la reserva implicaque elusuario acepta expresamente que si no procede a la cancelación con 48horas deantelación se le cargue en la tarjeta facilitada al efecto el importecorrespondiente a una noche de estancia en concepto de gastos de lamisma.
PROTECCIóN DE DATOS
De acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/99, de 13 dediciembre, deProtección de Datos de Carácter Personal, le informamos de lo siguiente:
Los Datos Personales recogidos serán objeto de tratamiento automatizadoeincorporados a los correspondientes ficheros automatizados porAPARTAMENTOSAGUAMAR, siendo PROMOCIONES TURISTICAS TINERFEñAS S.L, con domiciliosocial enC/ Abany s/n 38.650 Los Cristianos, Arona, S/C de Tenerife, titular yresponsable de dicho fichero (en adelante “Fichero”).
Salvo en los campos en que se indique lo contrario, las respuestas alaspreguntas sobre Datos Personales son voluntarias, sin que la falta decontestación implique una merma en la calidad o cantidad de losservicioscorrespondientes, a menos que se indique otra cosa.
Los datos de carácter personal, serán tratados con el grado deprotecciónadecuado, tomándose las medidas de seguridad legalmente necesarias paraevitarsu pérdida, deterioro, suministro y acceso a terceros no autorizados.Noobstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas deseguridad enInternet no son inexpugnables.
PROMOCIONES TURISTICAS TINERFEñAS S.L utilizará los datos suministradospor elUsuario para su suministro a los intervinientes en los serviciossolicitados porel Usuario.
Así mismo, PROMOCIONES TURISTICAS TINERFEñAS S.L utilizará los datossuministrados por el Usuario para el mantenimiento de la relacióncontractualen su caso establecida con APARTAMENTOS AGUAMAR, para dar a conocer alUsuarioofertas y promociones que pudiera considerar de interés para el mismo,lagestión, administración, prestación, ampliación y mejora de losservicios enlos que el Usuario decida suscribirse, darse de alta, o utilizar laadecuaciónde dichos servicios a las preferencias y gustos de los Usuarios, elestudio dela utilización de los servicios por parte de los Usuarios, el diseño denuevosservicios relacionados con dichos servicios, el envío deactualizaciones de losservicios, el envío, por medios tradicionales y electrónicos, deinformacióntécnica, operativa y comercial acerca de productos y serviciosofrecidos porAPARTAMENTOS AGUAMAR actualmente y en el futuro.
La finalidad de la recogida y tratamiento automatizado de los DatosPersonalesincluye igualmente el envío de formularios de encuestas, que el Usuarionoqueda obligado a contestar.
Elhuésped queda informado yconsiente la incorporación de sus datos personales en el fichero dedatos decarácter personal de PROMOCIONES TURíSTICAS TINERFEñAS S.L. para serutilizadospara ofertar los productos y servicios que puedan ser de su interés.
Enel caso de que PROMOCIONESTURISTICAS TINERFEñAS S.L se proponga ceder los Datos Personales aterceros,advertirá debidamente de esta circunstancia a los Usuarios en losformulariosde recogida de Datos Personales, junto con la identificación de lasociedad quelos ceda y dicho tercero, el tipo de actividades a las que se dedica ylafinalidad a que responde la cesión.
Finalmente, en cumplimiento de lo establecido en la LOPD, el Usuariopodráejercer sus derechos de acceso, rectificación y cancelación de susdatospersonales a los ficheros de PROMOCIONES TURISTICAS TINERFEñAS S.Lmediante elenvío de una comunicación al domicilio social sito en C/Albany s/n,38.650 LosCristianos, Arona, S/C de Tenerife (España) como responsable delfichero.
JURISDICCIóNY LEGISLACIóNAPLICABLES
Las normas de uso contempladas en este Acuerdo Legal se rigen por laLeyEspañola, estando de acuerdo tanto APARTAMENTOS AGUAMAR comolos Usuariosde la web site en que para cualquier discrepancia que pueda surgirderivada deinterpretación, cumplimiento y/o ejecución de estas Normas, sesometeránexpresamente a la jurisdicción de los Jueces y Tribunales de Santa CruzdeTenerife, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudieracorresponderles.
- WEBFINALIZADA EN EL AñO 2.009 -
Condiciones del servicio y políticade privacidad porparte del proveedor del servicio de reservas AdoraHotels (One PlanetTech,Mercaservi SL)
Encumplimiento de la LeyOrgánica 15/99 de 13 de Diciembre de Protección de Datos de CarácterPersonal,One Planet Tech con nombre Mercaservi SL (en adelante laempresa) cumpleestrictamente con todas las medidas necesarias para garantizar laseguridad,integridad y privacidad de los datos aportados a través de losformularios derecogida de datos insertados en el web site adorahotels.com (enadelante elsitio).
Los datospersonales introducidos librementepor el cliente (en adelante el usuario) en los formularios del sitiosonempleados única y exclusivamente por la empresa para realizar suslabores degestión administrativa, técnica, y comercial. Los datos recogidos conmotivo dela solicitud de una reserva serán compartidos exclusivamente con elEstablecimiento en el que se ha realizado la solicitud de dichareserva, conobjeto de permitir al Establecimiento tramitar dicha reserva ycontactar con elcliente según lo dispuesto en la ley. En ningún otro caso se cederándatospersonales de nuestros clientes a terceros ajenos a la empresa sinconsentimiento expreso del afectado. La empresa se compromete acancelar losdatos personales recabados cuando hayan dejado de ser necesarios opertinentespara la finalidad para la cual fueron recogidos.
La empresaaccederá a la cesión de datosúnicamente cuando ello implique una necesidad para poder prestar a susclienteslos servicios contratados, cediendo estos únicamente a aquellasentidades yorganismos que se encuentren íntima y necesariamente ligados con laprestaciónde los distintos servicios que se ofrecen en el sitio, trabajadores ocolaboradores de la empresa y compañías o firmas profesionales quecolaboren oayuden en temas económicos, administrativos, legales, fiscales ofinancieros.
El acceso delpersonal autorizado de laempresa a los datos de clientes se realiza de forma controlada yjerárquica,según la política interna de acceso y tratamiento de los datos declientes.
El usuario queintroduzca sus datospersonales en los distintos formularios de alta del sitio tendrá plenacapacidad para ejercitar sus derechos de acceso, rectificación,cancelación yoposición en cualquier momento solicitándolo a la empresa, de acuerdocon loprevisto en la citada LOPD.
La transmisión delos datos se efectúa deforma encriptada bajo una conexión segura; la empresa asegura laabsolutaconfidencialidad y privacidad de los datos personales recogidos y porello sehan adoptado medidas esenciales de seguridad para evitar la alteración,pérdida, tratamiento o acceso no autorizado y garantizar así suintegridad yseguridad. Sin embargo, la empresa no garantiza que terceros noautorizados querealicen cualquier tipo de ataque al sistema puedan tener conocimientode lascaracterísticas del uso que los usuarios hacen del sitio. Por ello, laempresano será en ningún caso responsable de las incidencias que puedan surgirentorno a los datos personales cuando se deriven bien de un ataque oacceso noautorizado a los sistemas del sitio, de tal forma que sea imposibledetectarlopor las actuales medidas de seguridad o bien cuando se deba a una faltadediligencia del usuario en cuanto a la guardia y custodia de sus clavesdeacceso o de sus propios datos personales.
La informaciónfacilitada por el usuariodeberá ser veraz. A estos efectos, el usuario garantiza la autenticidaddetodos aquellos datos que comunique como consecuencia de lacumplimentación delos formularios necesarios para la contratación de los Servicios.Igualmente,será responsabilidad del usuario mantener dicha informaciónpermanentementeactualizada para que responda, en cada momento, a la situación real delusuario. El usuario será el único responsable de las manifestacionesfalsas oinexactas que realice y de los perjuicios que cause a la empresa o atercerospor la información que facilite.
La empresa prohíbeexpresamente lareproducción, distribución, comunicación pública, transformación totaloparcial, o cualquier otra actividad que se pueda realizar con loscontenidosy/o el software del sitio ni aún citando las fuentes, salvoconsentimiento porescrito de la empresa.
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